Bài 1 - Introduction about email & its context (Giới thiệu về email & phạm vi của email) –phần3

 Bài 1 - Introduction about email & its 
context (Giới thiệu về email & phạm vi 
của email) –phần3 
 THE BODY PHẦN THÂN CỦA BỨC THƯ 
ĐIỆN TỬ, BAO GỒM NỘI 
DUNG CHÍNH MÀ NGƯỜI 
GỬI MUỐN TRUYỀN ĐẠT 
 THE 
SIGNATURE 
PHẦN CHỮ KÝ 
CONTEXT OF EMAIL (PHẠM VI CỦA EMAIL) 
Thông thường một cuộc trò chuyện phạm vi trao đổi khá 
nhỏ. Về mặt không gian, bạn trò chuyện trực tiếp với ai đó 
đồng nghĩa với việc hai người cùng ở trên một vị trí, địa 
điểm cụ thể nhất định. Còn khi các bạn trao đổi với người 
khác qua điện thoại, bạn và người đó phải nói chuyện tại 
cùng một thời điểm, nói cách khác, hai người có sự tương 
đồng về thời gian. 
Trường hợp phạm vi trao đổi ở mức độ trung bình là khi 
các bạn trao đổi qua thư với quy trình thu thập nội dung, 
viết ra giấy sau đó dán tem rồi gửi cho đối tượng bạn 
muốn trao đổi. 
Tuy nhiên trao đổi qua e-mail các bạn khó có thể đảm bảo 
bất kỳ điều gì về địa điểm của người gửi, thời gian gửi, 
tâm trạng của người gửi, sở thích hoặc những giá trị mà 
bạn sẽ nhận được trong tương lai. 
Điều đó có nghĩa là các bạn sẽ phải thật cẩn thận khi đưa 
ra những thông tin của bạn cho người nhận. Phần dưới 
đây sẽ cung cấp cho các bạn những chiến lược cụ thể để 
làm điều đó. 
USEFUL SUBJECT LINES (NHỮNG DÒNG CHỦ ĐỀ 
HỮU ÍCH) 
Dòng chủ đề thường gắn liền hoặc liên quan một cách 
trực tiếp và mật thiết đến phần thân của e-mail. Khi đọc 
dòng chủ đề, người nhận e-mail sẽ tự động hướng tới một 
phạm vi riêng biệt và cụ thể được đề cập ở dòng chủ đề 
trước khi họ đọc phần nội dung của bức e-mail. 
Dòng chủ đề nên ngắn gọn vì vậy một khuyến cáo khá 
phổ biến là người gửi thư điện tử nên cắt bớt những dòng 
chủ đề quá dài dòng. Bởi chưa có một quy ước hay qui 
tắc nào đưa ra bắt buộc dòng chủ đề phải là một câu hoàn 
chỉnh. Ngoài ra, phần này cũng nên đưa ra những đầu 
mối, gợi ý về phần nội dung của bức thư điện tử. 
Ví 
dụ 
 Subject: need 3 thrombos by Tues 
Chris - I need three thromblemeisters for 
Thursday's demo in Boston. They need to 
be left-handed, and they need to be 
packed for shipping by Tuesday night. 
Quan sát ví dụ trên các bạn có thể dễ dàng nhận thấy 
dòng chủ đề đã tóm tắt rất khéo những thông tin quan 
trọng nhất của phần nội dung của một bức thư điện tử. 
Khi bức thư điện tử của bạn là phần trả lời của một bức e-
mail khác, phần mềm soạn thảo e-mail của bạn sẽ tự 
động đưa ra dòng chủ đề bắt đầu với RE: hoặc Re:; phần 
viết tắt của từ REPLY (TRẢ LỜI). 
Tuy nhiên, trong những trường hợp phần mềm soạn e-
mail của bạn không thực hiện theo nguyên tắc đó các bạn 
hãy tự mình điền thêm RE: vào phần e-mail trả lời của 
mình, điều đó giúp người nhận có thể dễ dàng nhận diện 
các loại email cũng như thể hiện phép lịch sự trong việc 
giao thiệp qua e-mail. 
Ví 
dụ 
 Subject: Re: need 3 thrombos by Tues 
Pat - I've got two thromblemeisters 
already packed 
from last week's demo, but I don't have 
another 
functional left-handed one right now. Can 
you 
cope with two lefties and one rightie? 
Với những trường hợp yêu cầu thời gian trả lời khá gấp, 
các bạn có thể bắt đầu dòng chủ đề của mình với chữ 
URGENT (KHẨN CẤP). Điều đó đặc biệt có ý nghĩa nếu 
người bạn gửi e-mail tới thường nhận được rất nhiều thư 
điện tử. Bởi làm như vậy sẽ giúp bức e-mail không bị lẫn 
với nhũng bức thư điện tử của người khác và có thể được 
trả lời sớm. 
Ví 
dụ 
Subject: URGENT: need left-handed 
thrombo 
I've *got* to have another left-handed 
thromblemeister 
for the Boston demo, and I need it by 
tomorrow 
afternoon. Chris only has two, and I've 
got to have 
three. Chris *does* have a broken leftie, 
so if 
anyone could fix that one, or if they have 
one in 
their desk somewhere, I'd really 
appreciate it!